一、办理方式选择
用户可通过三种主要渠道办理手机卡：中国移动官网在线申请、手机营业厅APP办理、微信公众号快捷通道。线下渠道则需携带身份证原件至营业厅办理。
二、在线办理步骤
- 访问中国移动官网或APP，进入「手机卡办理」界面
- 筛选包含生日组合或易记规律的号码资源
- 选择含流量包及通话时长的套餐方案
- 上传身份证正反面电子版完成预登记
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅，通过以下流程完成办理：
- 人工柜台核验身份信息
- 现场选择号码并签订协议
- 预存话费后激活SIM卡
四、实名认证流程
新用户需在72小时内完成认证：
- 登录移动APP进入「实名补登记」功能
- 拍摄身份证原件并上传系统
- 录制动态人脸验证视频
- 通过短信接收审核结果
五、常见问题处理
- 审核失败：检查身份证照片反光情况，重新拍摄边缘清晰的照片
- 实名变更：拨打10086说明异地办理需求，通过服务密码重置完成变更
六、注意事项
- 拍摄身份证时需保证四角完整入镜
- 视频认证需在光线充足的环境进行
- 电子签名需与身份证姓名完全一致
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