材料准备清单
完成三五注册卡认证需准备以下两类材料：
- 个人用户材料
- 有效期内的二代身份证原件及正反面照片
- 注册卡ICCID号码（卡板背面20位数字）
- 支持人脸识别的智能手机
- 企业用户材料
- 加盖公章的营业执照复印件
- 法人身份证正反面照片
- 经办人授权委托书（如需代办）
线上认证流程
通过微信公众号完成认证的五个步骤：
- 关注「三五数字」官方公众号
- 输入卡号与ICCID（不含末尾字母）
- 上传身份证与卡板合照（需显示完整边框）
- 完成人脸活体识别（保持光线充足）
- 等待系统审核（工作日30分钟内完成）
线下办理方式
实体营业厅办理包含三个环节：
- 携带材料至授权代理点核验
- 工作人员现场拍摄手持身份证照片
- 现场激活并测试接收验证码功能
注意事项
认证过程中需特别注意：
- 身份证照片需四角完整、无反光
- 新卡建议预存2-5元话费避免停机
- 企业用户需同步提交联系人信息表
- 审核失败需48小时内重新提交
常见问题解答
- 审核失败如何处理？
- 按驳回提示补传材料，工作日优先处理
- 能否更换绑定手机号？
- 支持在应用设置中自助换绑
- 激活失败可能原因？
- ICCID输入错误或照片模糊导致
通过线上渠道完成三五注册卡认证最快仅需30分钟，关键需确保材料清晰、信息准确。企业用户建议提前准备盖章文件，个人用户推荐使用微信端完成活体认证，可大幅提升审核效率。
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