一、报装前准备材料
办理凤凰城电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明（房产证/租赁合同）
- 银行卡或电子支付账号（用于缴费）
- 已开通的电信手机号码（选填优惠套餐时需要）
二、线上申请流程
- 登录凤凰城电信官网或APP，选择宽带套餐
- 填写地址信息并提交材料扫描件
- 在线支付安装费用
- 预约上门安装时间
三、线下办理方式
携带材料前往营业厅办理：
- 工作人员确认地址覆盖范围
- 签署宽带服务协议
- 现场缴纳安装费用
- 获取安装工单编号
四、安装与验收
安装流程包含三个环节：
- 工程师上门检查线路环境
- 完成光纤布线及设备调试
- 用户现场测试网速并签字确认
凤凰城电信宽带报装流程已实现线上线下双通道服务，建议提前确认居住地址的网络覆盖情况。完成安装后保留好服务协议与缴费凭证，便于后续售后服务。
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