准备工作
整理光猫设备及配件，包括电源适配器、网线和说明书。确认设备是否在合约期内，并准备好身份证、合约单据等必要文件。
检查设备状态
按以下步骤检查设备：
- 确认光猫外观无损坏，无进水痕迹；
- 通电测试指示灯是否正常；
- 记录设备序列号并与合约信息核对。
联系运营商
通过客服热线或线上渠道预约归还服务，明确以下信息：
- 指定归还网点地址
- 设备接收时间窗口
- 违约金计算规则（如超期）
线下归还流程
前往营业厅提交设备时，需配合工作人员完成：
- 设备功能检测
- 配件完整性确认
- 签署设备回收单
线上归还方式
部分运营商支持快递归还：
- 通过官方APP申请回收码
- 使用防震材料妥善包装
- 保留物流单号及签收凭证
注意事项
归还后务必要求出具书面确认函，并保存至少三个月。若选择邮寄归还，建议购买保价服务以防运输损坏。
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