一、立即办理挂失登记
发现靓号协议遗失后,需在24小时内通过以下方式办理挂失:
- 拨打10010客服热线选择人工服务,提供身份证号及协议关键信息进行口头挂失
- 登录中国联通APP,在「服务-办理-协议管理」模块提交电子挂失申请
- 携带身份证原件到直营营业厅办理书面挂失登记
二、准备补办所需材料
补办协议需准备以下材料:
- 机主身份证原件及复印件
- 最近6个月缴费凭证(电子账单需打印)
- 挂失回执单或电子挂失记录
- 登报声明原件(市级以上报刊)
三、办理协议补发流程
前往联通直营营业厅办理时需注意:
- 仅支持省级以上直营网点办理补发业务
- 代办需提供公证委托书及双方身份证原件
- 补发协议将加盖「补发章」与原协议具有同等效力
四、登报声明操作指南
声明需包含以下要素:
- 协议编号前四位与后四位
- 遗失时间及地点说明
- 声明作废条款及免责声明
- 有效联系方式(建议使用备用号码)
建议选择省级以上报刊办理,保留3份原件用于后续业务办理
五、权益保障注意事项
为防范法律风险建议:
- 每月核查通话记录及增值业务
- 修改相关账户绑定信息
- 定期在联通官方渠道验证协议状态
- 留存补办过程的所有书面凭证
协议补办涉及身份验证、法律声明等多个环节,建议在办理挂失后7个工作日内完成全套补办流程。保留登报声明原件及补发协议副本,定期通过官方渠道核查协议状态,可有效保障靓号使用权及相关权益。
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