一、申请条件与准备材料
申请联通靓号电子发票需满足以下条件:已实名认证的靓号账户、无欠费记录且完成至少一次话费充值。需提前准备电子邮箱地址及发票抬头信息(企业用户需提供统一社会信用代码)。
二、线上自助申请流程
- 登录中国联通APP,点击「服务」-「电子发票」
- 选择「靓号发票」分类,勾选需开票的月份账单
- 填写企业/个人发票抬头信息及接收邮箱
- 确认开票金额后提交申请,系统自动生成PDF格式电子发票
三、线下营业厅办理指引
携带身份证原件至联通自有营业厅:
- 向工作人员说明办理「靓号合约电子发票」
- 提供纸质版《靓号协议》复印件(仅限合约期内用户)
- 通过服务台专用设备现场打印电子发票验证码
四、发票开具部门联系方式
- 电子发票技术支撑:400-610-0000(7×24小时)
- 靓号业务专线:10010转3号键
- 集团客户服务邮箱:vipfapiao@chinaunicom.cn
五、常见问题处理
若出现「靓号协议未同步」错误提示,需携带协议原件至归属地主营业厅进行系统备案。跨省靓号用户建议通过APP提交工单,由省级计费中心48小时内人工处理。
联通靓号电子发票支持线上线下双渠道办理,合约用户需特别注意协议备案状态。建议优先使用APP自助服务,批量开具时可联系集团客户经理进行批量处理。
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