合约到期通知说明
联通将在合约到期前30天通过短信、官方APP站内信和电子邮件三重渠道发送到期提醒。用户需注意查收并核对合约终止日期，逾期未处理将自动转为月付制基础资费。
续约政策解读
2023年最新续约政策包含以下选项：
- 原套餐续费保留靓号
- 升级5G专属合约计划
- 预存话费享折扣优惠
| 套餐类型 | 合约期 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础保留 | 12个月 | 88元 |
| 5G尊享 | 24个月 | 128元 |
用户权益保障
根据《电信服务规范》，用户享有以下权利：
- 合约到期后7日内无条件保留号码
- 自主选择转入其他运营商的权利
- 异议申诉快速响应通道
续约操作流程
线上办理三步流程：
- 登录联通手机营业厅
- 进入「我的合约」页面
- 选择续约方案并电子签约
常见问题解答
Q：合约到期后号码会被回收吗？
A：到期后进入30天保护期，期间完成续约可继续使用。
Q：能否更改号码归属地？
A：根据现行政策，靓号归属地变更需提交特殊申请。
建议用户在合约到期前15个工作日完成续约操作，通过官方渠道核实最新政策，妥善保管电子协议凭证。如有争议可拨打10015服务热线维权。
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