一、提前终止合约的条件
用户需满足以下条件方可申请提前终止靓号合约:
- 合约期内无欠费记录
- 已完成实名认证
- 提供有效终止事由证明(如移民、号码过户等)
二、违约金计算方式
剩余合约期 | 违约金比例 |
---|---|
≤6个月 | 月费×50%×剩余月数 |
>6个月 | 月费×70%×剩余月数 |
三、办理销户的流程
- 通过10010客服预约办理
- 携带身份证原件至营业厅
- 签署《提前解约协议》
- 完成违约金支付
四、注意事项
- 违约金可能随政策调整变动
- 销户后号码将进入冷冻期
- 附属业务需同步取消
五、常见问题解答
Q:可否通过线上办理?
A:目前仅支持线下营业厅办理。
Q:违约金是否有上限?
A:最高不超过合约总金额的80%。
提前终止靓号合约需严格遵守协议条款,建议用户通过官方渠道获取最新违约金计算标准,并保留相关业务凭证以备查证。
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