靓号套餐解除条件
用户需满足以下条件方可申请解除套餐:
- 已完成实名认证
- 无未结清费用
- 非合约期内(合约用户需参考第四节)
线上解除操作步骤
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「套餐变更」页面
- 选择「靓号套餐解除」功能
- 阅读协议并提交申请
线下营业厅办理流程
携带身份证原件按以下流程办理:
- 取号排队等待叫号
- 填写《套餐变更申请表》
- 签署电子确认书
- 领取业务回执单
合约期退订注意事项
剩余合约期 | 违约金比例 |
---|---|
≤6个月 | 30% |
7-12个月 | 50% |
常见问题解答
Q:靓号能否保留号码解除套餐?
A:需根据号码等级缴纳相应保号费后办理
建议用户在解除套餐前仔细核对账户状态,合约期用户需提前计算违约金成本,通过线上线下多种渠道均可完成业务办理。
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