一、合约状态确认
靓号用户需先通过联通APP查询当前合约状态：登录后进入「我的」→「我的合约」，查看是否存在最低消费协议或违约金条款。若合约未到期，需联系客服计算违约金金额，部分靓号套餐变更需支付差额补偿金。
二、线上变更流程
- 下载中国联通APP，使用靓号登录账号
- 点击底部「服务」→「办理」→「套餐变更」
- 筛选「支持靓号」标签的专属套餐
- 阅读资费说明后完成身份验证提交申请
系统将在24小时内短信通知审核结果，成功变更次月生效。
三、线下办理步骤
- 携带身份证原件及靓号SIM卡至指定营业厅
- 签署《靓号套餐变更协议》并提交书面申请
- 缴纳违约金（如有）后领取业务受理单
旗舰店可办理特殊资费套餐，需提前致电10010预约。
四、注意事项
- 靓号保底消费套餐变更后需维持原最低消费6个月
- 副卡用户需先解除绑定才能变更主套餐
- 合约期内变更套餐可能影响话费返还权益
五、常见问题
| 申请时间 | 生效时间 |
|---|---|
| 每月1-25日 | 次月1日 |
| 每月26-月底 | 隔月1日 |
靓号套餐变更后原号码特殊属性（如尾号连号）不受影响，但吉祥号协议需重新签订。
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