一、通过手机营业厅APP查询
登录中国联通官方APP「手机营业厅」,按以下步骤操作:
- 打开APP后点击底部「服务」选项卡
- 选择「查询」分类中的「话费余额」
- 系统将实时显示当前可用余额及账户总额
二、使用短信快捷查询
编辑短信内容并发送至指定号码:
- 发送「CXYE」到10010
- 发送「YE」到10011
- 10秒内将收到包含余额详情的回复短信
三、官网在线查询
访问联通网上营业厅:
- 登录chinaunicom.com官网
- 进入「个人中心」-「账户查询」
- 查看「实时话费」模块数据
四、拨打客服热线
使用本机拨打10010客服热线:
- 按语音提示选择「话费查询」
- 输入服务密码验证身份
- 系统自动播报当前账户余额
五、微信小程序查询
通过微信服务号快速查询:
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 发送「话费」触发查询指令
- 点击返回的链接查看详细账单
联通靓号用户可通过多种渠道实时掌握话费信息,推荐优先使用手机营业厅APP或微信小程序查询,系统将保留最近6个月的完整消费记录。建议设置余额不足提醒功能,避免因欠费导致通信中断。
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