一、联通靓号更换流程
联通用户更换靓号需通过实名认证并绑定新号码，主要分为选号、验证、激活三个步骤。在线更换时，需通过官方渠道提交新号码申请，系统审核通过后SIM卡将寄送至指定地址。
- 登录中国联通APP或官网，进入靓号专区筛选新号码；
- 提交实名认证信息并确认收货地址；
- 完成支付或协议签署后等待新卡激活。
二、线上办理渠道
用户可通过以下官方平台自助办理靓号更换：
- 中国联通APP：服务→号卡套餐→选靓号，支持跨区域筛选；
- 网上营业厅：官网“手机/靓号”板块提供号段、数字组合筛选功能；
- 微信公众号：通过“中国联通微厅”发送关键词触发办理入口。
三、线下办理方式
携带身份证原件前往营业厅办理，流程包括：
- 取号选择“号卡服务”业务；
- 柜台提交旧卡注销及新号申请；
- 现场领取SIM卡并签署变更协议。
四、套餐与合约注意事项
更换靓号时需注意：
- 靓号须绑定指定合约套餐，最低消费周期通常为12-24个月；
- 跨省选号可能影响资费标准，需确认漫游政策；
- 原号码的话费余额和增值业务需提前处理。
五、办理进度查询
用户可通过以下方式查询业务状态：
- 中国联通APP“我的订单”查看物流信息；
- 拨打10010客服热线提供业务受理编号查询；
- 营业厅柜台出示身份证件核实办理进度。
联通靓号更换支持线上线下双渠道办理，线上通过APP和官网可实现全流程操作，线下营业厅适合需人工协助或特殊合约用户。办理前需重点关注套餐绑定规则及号码归属地政策，建议优先使用官方APP进行预审以提升效率。
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