随身wifi360手机搜索不到，如何快速排查？

• 一、驱动安装与更新检查
• 二、防火墙与安全软件设置
• 三、WiFi名称与信号设置排查
• 四、USB接口与硬件检测
• 五、系统服务与网络共享配置
• 六、其他常见问题处理

一、驱动安装与更新检查

首先确认360随身WiFi已插入电脑USB接口，需在官网下载最新驱动程序并安装。若已安装驱动，可通过以下步骤排查：

1. 完全卸载原有驱动后重启电脑
2. 更换USB接口重新安装驱动
3. 在设备管理器中检查无线网卡驱动状态

二、防火墙与安全软件设置

系统防火墙或第三方安全软件可能拦截信号传输，需执行以下操作：

• 进入控制面板关闭Windows防火墙
• 在防火墙设置中手动添加360se.exe和360随身WiFi为白名单
• 暂时退出腾讯电脑管家等第三方防护软件

三、WiFi名称与信号设置排查

部分设备对中文SSID存在兼容性问题，建议：

• 将WiFi名称改为纯英文或数字组合
• 缩短SSID长度至12字符以内
• 在手机端删除原有网络记录后重新搜索

四、USB接口与硬件检测

供电不足或硬件故障可能导致信号异常：

1. 优先使用主机后置USB接口
2. 避免使用USB分线器延长设备
3. 尝试开启无线网卡模式检测硬件状态

五、系统服务与网络共享配置

通过services.msc检查相关服务：

• 启动WLAN AutoConfig服务
• 在网络共享中心启用网络发现功能
• 检查宽带连接的共享权限设置

六、其他常见问题处理

若上述步骤无效，可尝试：

• 重置手机网络设置后重新连接
• 检查随身WiFi设备防伪标识确认正品
• 联系售后进行硬件故障检测

通过系统化排查可解决90%以上的信号搜索问题。建议按顺序执行驱动更新→防火墙设置→硬件检测的流程，多数情况下能在10分钟内恢复WiFi信号发射。若设备使用超过1年且频繁出现故障，建议联系官方售后检测硬件状态。