客服电话查询
凤台电信宽带官方客服电话为：10000，该热线提供7×24小时全天候服务。用户可拨打此号码进行以下操作：
- 宽带业务咨询
- 故障报修处理
- 套餐资费查询
- 服务投诉建议
在线咨询方式
通过以下数字渠道可快速获得服务支持：
- 访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 使用”中国电信”APP在线客服
- 微信公众号关注”安徽电信”
| 渠道 | 服务时段 |
|---|---|
| 电话客服 | 全天候 |
| 在线客服 | 08:00-22:00 |
营业厅咨询
凤台县设有3处实体营业网点：
- 城关营业厅：凤城大道18号
- 经开区营业厅：电子产业园B座
- 西城营业厅：胶州路与凤凰路交叉口
注意事项
建议用户联系时提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备终端型号信息
- 近期故障现象描述
通过电话、线上平台、实体网点等多元化服务渠道，凤台电信为用户提供便捷的宽带业务支持。建议优先使用官方客服热线获取即时响应，复杂问题可预约技术人员上门检测。
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