一、销户前置条件
办理联通靓号销户需满足以下基本条件:
- 账户无任何欠费记录,包括基础套餐和增值业务费用
- 已完成所有合约期要求,或已支付提前解约违约金
- 已解除第三方平台绑定(如支付宝、网银等)
- 已备份手机号码相关数据(通讯录、短信等)
二、线上销户操作流程
通过联通官方APP的销户流程包含七个核心步骤:
- 登录联通APP进入「服务」→「办理」→「销户」模块
- 选择「工作变动」等合理销户原因
- 完成活体识别和短信验证双重认证
- 上传身份证原件拍摄件(不可使用相册照片)
- 选择余额处理方式(转存或原路退回)
- 确认销户协议并提交申请
- 等待48小时内客服回访确认
三、线下营业厅办理指南
线下办理需携带以下材料前往指定营业厅:
- 机主本人身份证原件
- 手机SIM卡实物
- 最近三个月缴费凭证(可选)
办理流程包含:状态查询→协议确认→身份核验→文件签署四个环节,全程约需20分钟
四、靓号特殊注意事项
靓号销户需特别注意以下条款:
- 合约期内销户需支付30%-50%违约金
- 部分靓号有6个月冷冻期限制
- 吉祥号码可能需额外签署放弃使用权声明
- 集团客户靓号需单位出具证明文件
五、销户后续处理
销户生效后需注意:
- 次月5日前可申请撤回(仅限1次)
- 电子发票将保留6个月查询期
- 积分余额在销户后自动清零
- 原号码90天内禁止重新入网
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