一、确认运营商套餐支持
首先登录运营商官网或APP，在「套餐详情」中查看是否包含全国流量服务。若当前套餐不支持，需先办理升级或叠加包。
- 中国移动：登录「中国移动」APP查询
- 中国联通：通过「手机营业厅」查看套餐说明
二、通过官方APP办理
以中国电信为例：
- 打开「天翼生活」APP并登录账号
- 进入「业务办理」-「流量专区」
- 选择「全国流量包」并完成支付
| 运营商 | 应用名称 |
|---|---|
| 中国移动 | 中国移动 |
| 中国联通 | 手机营业厅 |
三、拨打客服热线开通
直接拨打运营商服务电话，根据语音提示操作：
- 移动用户拨打10086转人工服务
- 联通用户拨打10010选择套餐变更
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至运营商营业厅，向工作人员说明办理需求，现场签署服务协议后立即生效。
五、查询办理进度
通过以下方式确认业务生效状态：
- 发送短信「LLCX」至10001
- 在APP「我的订单」查看办理记录
- 等待运营商成功通知短信
通过线上APP自助办理是最快捷的方式，通常5分钟内即可生效。建议优先选择电子渠道操作，若遇到复杂问题可转人工客服处理。
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