联通靓号是否存在合法性争议？用户使用会否担责？

• 一、联通靓号合法性争议的核心问题
• 二、用户使用靓号的法律责任边界
• 三、司法实践与消费者维权路径
• 四、行业监管与政策建议

一、联通靓号合法性争议的核心问题

联通靓号合约的合法性争议主要集中在三个层面：运营商未经明确告知用户即签订超长期限（如10年或20年）的保底消费协议，涉嫌违反《消费者权益保护法》关于公平交易原则的规定。电信码号作为国家公共资源，运营商设定高额保底消费是否构成对公共资源的垄断性经营存在法律质疑。部分合约采用默认勾选方式签订，用户主张合同无效时面临举证困难。

二、用户使用靓号的法律责任边界

用户在靓号使用中可能承担的责任包括：

• 合同违约责任：已签署有效合约后单方面降低套餐或携号转网，需按约定支付违约金
• 举证责任风险：若无法证明签约时未被告知合约期限，将承担不利法律后果
• 号码继承限制：靓号作为虚拟财产继承时，继承人仍需遵守原保底消费协议

三、司法实践与消费者维权路径

根据现有案例，消费者可通过以下方式维权：

1. 主张格式条款无效：依据《民法典》第497条，对未重点提示的长期保底条款提出异议
2. 向工信部投诉：针对携号转网受阻等问题，引用《携号转网服务管理规定》维权
3. 集体诉讼：针对同一类合约纠纷，可联合其他消费者发起群体性诉讼

四、行业监管与政策建议

当前亟需明确《电信网码号资源管理办法》实施细则，建立靓号分级管理制度，同时要求运营商在合约中明示”靓号溢价服务费”与”基础通信费”的差异化收费依据。