联通靓号是否必须承诺终身最低消费？

• 一、联通靓号协议的基本性质
• 二、“终身最低消费”的合法性争议
• 三、用户实际案例与法院判例
• 四、消费者权益保护的法律依据
• 五、用户应对策略与解决方案

一、联通靓号协议的基本性质

联通靓号协议是用户在办理特殊号码时签订的附加条款，主要包含以下核心内容：

• 最低消费要求：用户需承诺每月保底消费额度，金额根据号码等级确定
• 协议有效期：通常为2年制自动顺延模式，部分案例显示存在终身条款
• 违约责任：未达标可能导致号码回收或违约金扣除

二、“终身最低消费”的合法性争议

关于终身保底消费条款存在两派观点：

1. 运营商主张：靓号属于稀缺资源，需通过协议保障资源合理利用
2. 用户质疑：涉嫌违反《消费者权益保护法》第9条自主选择权
3. 法律困境：部分法院认为终身条款属格式合同，需重点审查公平性

三、用户实际案例与法院判例

典型纠纷案例显示司法实践存在差异：

• 温州用户通过诉讼成功降低保底消费额度
• 北京用户起诉要求确认终身条款无效，案件仍在审理中
• 部分调解案例显示运营商同意调整协议期限

四、消费者权益保护的法律依据

相关法律条款为用户维权提供支持：

• 《电信服务规范》第16条禁止强制消费
• 《民法典》第496条规制格式合同有效性
• 《电信网码号资源管理办法》明确号码公共资源属性

五、用户应对策略与解决方案

建议用户采取以下措施：

1. 入网前明确协议顺延机制及解除条件
2. 通过工信部投诉平台主张格式条款无效
3. 诉讼中要求运营商举证条款合理性

联通靓号的终身最低消费条款并非绝对强制要求，其合法性需结合具体协议内容和司法实践判断。用户可通过协商、投诉、诉讼等途径维护权益，运营商也需在资源管理与消费者权益间寻求平衡。