一、官方APP查询流程
登录中国联通APP后，在首页点击服务→查询→套餐余量，即可查看靓号套餐的流量、通话和短信剩余量。通过我的套餐板块可查阅历史订购记录，系统每30分钟自动更新数据。
- 应用商店下载最新版联通APP
- 使用手机号+服务密码登录
- 查看流量使用曲线图
二、短信快捷查询方法
发送CXLL到10010可获取基础流量数据，回复短信包含套餐有效期和已消耗流量百分比。若需详细账单，可编辑查询套餐发送至10010，系统将分条发送主副卡使用明细。
三、人工客服查询渠道
拨打10010按0键转人工服务，提供身份证信息验证后，客服可同步告知套餐剩余资源及推荐适配方案。该方式支持查询最近6个月的流量消耗曲线。
四、微信公众号查询
关注中国联通官方公众号，绑定手机号后在菜单栏选择服务→余量查询，可实时显示靓号套餐的流量池共享情况。通过消息推送功能可设置超额预警。
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅，在自助终端或柜台打印套餐资费明细单，包含靓号特殊资费说明和流量结转规则。建议通过APP提前预约取号节省时间。
建议优先使用官方APP实现全天候自助查询，遇到套餐异常时及时通过人工客服核实。靓号用户需特别注意合约期内的最低消费限制，变更套餐前应确认协议条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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