一、靓号属性确认与基础资格验证
联通靓号用户需首先确认号码属于运营商定义的”特殊号码”范畴,包括但不限于连续数字、重复尾号等组合形式。补卡前需满足:
- 已完成二代身份证实名认证且证件在有效期内
- 手机号处于正常使用状态(非欠费、停机或销号)
- 提供与开户时一致的实名认证信息,包括但不限于人脸识别比对、历史通话记录等辅助验证
二、合约状态与履约要求
靓号用户须核查合约状态,存在以下情形需优先处理:
- 在网协议期内的号码需维持原套餐资费
- 存在终端捆绑合约的需提供设备IMEI码验证
- 涉及最低消费承诺的需补缴违约金,计算公式为:未履约月份×月承诺金额×30%
三、办理渠道与权限限制
特殊号码补卡仅支持联通自有营业厅办理,且存在分级权限限制:
- AAAA级靓号需市级以上旗舰营业厅办理
- 办理时段限定为工作日9:00-17:00
- 需提供原始入网协议复印件(2018年后入网用户可通过系统调取)
四、资费标准与押金机制
补卡费用执行差异化收费标准:
- 普通用户补卡费10元/次,靓号用户50-200元/次
- 未完成合约期的需缴纳押金,标准为月最低消费×剩余合约月份×50%
- 押金退还需在合约期满后凭原始凭证办理
五、委托办理与异地补卡政策
特殊号码补卡原则上不支持委托办理,特殊情况需提供:
- 经公证的授权委托书
- 双方身份证原件及3个月内的合影照片
- 异地补卡仅限省级行政区划内办理,跨省补卡需回开户地市处理
结论:联通靓号补卡需综合考量号码价值、合约状态和业务规则,建议用户补卡前通过官方客服渠道获取个性化办理方案,并提前准备完整的证明材料以提升办理效率。
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