一、金山400电话服务简介
金山400电话是企业级智能客服热线解决方案，支持全国统一号码接入、智能语音导航等功能，适用于客户咨询、售后服务等场景。开通流程简单快捷，最快24小时内可完成部署。
二、开通前的准备工作
企业需提前准备以下材料：
- 营业执照扫描件（加盖公章）
- 法人身份证正反面复印件
- 企业银行开户许可证
- 400电话使用承诺书
三、线上申请流程详解
- 登录金山云通信官网，注册企业账户
- 进入400电话服务页面，选择号码套餐
- 上传资质文件并填写联系人信息
- 在线支付预存话费
四、资质审核与号码激活
金山客服将在2小时内完成资质初审，通过后提交工信部备案。备案通过后系统自动分配400号码，用户可在管理后台设置语音菜单、绑定座机或手机号。
五、费用说明与增值服务
基础套餐包含：
- 号码月租费：200元/月
- 通话资费：0.15元/分钟
- 语音导航功能免费
可选增值服务：智能话务分配、通话录音、数据报表分析等。
通过线上全流程自助服务，企业可快速完成金山400电话部署。建议提前准备完整材料并选择合适的套餐组合，技术团队提供7×24小时全程支持，确保服务即时生效。
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