1. 检查设备基础状态
首先确认设备物理连接状态：
- 检查SIM卡是否完全插入卡槽
- 验证设备电源指示灯是否正常
- 使用其他设备测试同一基站信号强度
2. 执行设备重启操作
按规范流程重启设备：
- 断开设备电源30秒以上
- 等待2分钟再重新通电
- 观察设备注册网络耗时
3. 验证APN设置
通过管理界面检查接入点参数：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| APN | cmiot |
| 认证类型 | PAP |
4. 排查信号干扰源
常见干扰因素包括：
- 金属物体遮挡设备天线
- 强电磁设备近距离干扰
- 建筑物屏蔽效应
5. 联系运营商支持
当自主排查无效时：
- 准备设备IMEI和ICCID信息
- 记录故障发生时间节点
- 通过10086热线申报故障
通过系统化的排查流程，80%以上的CMIOT断网问题可在15分钟内定位并解决。建议建立定期设备维护机制，配置网络状态监控系统以预防故障发生。
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