什么是靓号空号复通
靓号空号复通是指用户通过特定流程重新激活因欠费、注销等原因被系统回收的优质号码。此服务主要针对具有特殊组合或纪念意义的号码资源。
恢复资格与前置条件
申请复通需满足以下基本条件：
- 原号码未被重新投放使用
- 申请人需为号码最后登记机主
- 结清历史欠费及违约金
- 号码注销未超过24个月
线上申请操作步骤
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「号卡管理」
- 选择「号码找回」功能模块
- 输入身份证号及原手机号码验证
- 提交电子版身份证明文件
- 支付相关费用并签署电子协议
线下营业厅办理流程
携带以下材料至自建营业厅：
- 机主身份证原件及复印件
- 原号码服务协议（可选）
- 欠费结清证明（如有历史欠费）
审核周期与结果查询
申请提交后将在3-7个工作日内完成审核，可通过以下方式查询进度：
- APP端「我的订单」页面
- 拨打10010按5号键转人工查询
- 营业厅自助服务终端
常见问题解答
Q：复通后能否保留原套餐？
A：原套餐已下架时将自动匹配最接近的现行套餐
Q：靓号保底消费是否变化？
A：将按当前最新协议标准执行
通过线上线下的标准化流程，用户可以高效完成靓号复通操作。建议优先选择电子渠道办理以缩短处理时效，同时注意保留相关业务凭证以备后续查询。
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