硬件设计缺陷
多数用户反馈设备天线设计存在明显短板,采用内置单天线的方案导致信号接收范围受限。实验室测试数据显示,在以下场景表现尤为明显:
- 钢筋混凝土建筑内部
- 地下停车场等封闭环境
- 同时连接超过5台设备时
信号干扰因素
2.4GHz频段拥堵问题突出,实测发现该设备在以下干扰源存在时会出现断流:
- 蓝牙设备传输数据时
- 微波炉等家电运行时
- 同频段路由器密集区域
场景 | 信号强度 |
---|---|
空旷场地 | -50dBm |
办公室环境 | -75dBm |
运营商网络限制
设备支持的4G频段覆盖不全,导致在部分区域自动降速至3G网络。运营商基站负载策略也直接影响设备表现:
- 高峰时段限速明显
- 物联卡优先级较低
- 跨省漫游信号衰减
用户场景不匹配
产品宣传的「移动办公神器」与实际使用存在落差,主要矛盾集中在:
- 多设备同时视频会议卡顿
- 高铁等移动场景信号不稳
- 户外应急供电需求不满足
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