一、确认靓号合约期与违约金条款
办理靓号绑定冰淇淋套餐的销户前,需确认合约是否到期。若合约期内销户,需携带身份证至归属地营业厅缴纳违约金,具体金额以协议条款为准。通过中国联通APP查询合约状态:登录后点击“我的”-“合约信息”,查看剩余合约期与违约条款。
二、线上销户操作流程详解
符合销户条件的用户可通过中国联通APP自助办理:
- 使用待销户号码登录APP,搜索“销户”进入功能页
- 选择销户原因,验证ICCID码(SIM卡背面20位数字)
- 完成活体检测与身份证正反面拍摄
- 选择余额转移方式:本省联通号/银行卡/沃账户
每日7:30-22:00受理申请,月末最后一天18:00后暂停服务。
三、线下营业厅办理销户步骤
携带以下材料至归属地营业厅:
- 机主身份证原件
- 已绑定的SIM卡
- 违约金支付凭证(合约期内)
流程包括:填写销户申请表→缴清欠费→签署终止协议→领取业务回执。靓号用户需额外签署《特殊号码销户确认书》。
四、余额处理与话费返还方式
账户余额可通过三种途径处理:
方式 | 要求 | 到账时间 |
---|---|---|
本省联通号 | 接收号码需实名认证 | 即时到账 |
银行卡 | 提供开户行完整信息 | 3-5工作日 |
沃钱包 | 需提前开通账户 | 24小时内 |
五、销户生效周期与注意事项
线上申请提交后,次月10日正式销户,25日前完成话费返还。需特别注意:
- 销户前解除所有第三方绑定(支付宝/银行等)
- 国际漫游用户销户周期延长至60天
- 预约销户期间仅能拨打10010客服热线
靓号绑定冰淇淋套餐的销户需综合考虑合约状态与办理渠道。建议合约期内用户提前计算违约金成本,优先选择线上办理节省时间。销户后建议保留业务回执至少6个月以备查验。
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