1. 检查信号强度
在设备管理界面查看当前信号强度：
| 信号格数 | 对应强度 |
|---|---|
| 4-5格 | 强信号（4G） |
| 1-3格 | 弱信号（可能降级2G） |
2. 验证网络设置
按以下步骤检查网络配置：
- 进入设备管理页面
- 确认网络模式设置为”4G优先”
- 检查APN配置是否与运营商匹配
3. 设备重启测试
执行完整重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察重启后的网络状态
6. 联系运营商
当自主排查无效时，需提供以下信息给运营商：
- 设备IMEI号
- 所在位置GPS坐标
- 具体故障时间点
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