设备基础检测流程
执行以下基础检测步骤:
- 确认设备电源指示灯状态
- 检查电池电量或电源适配器连接
- 观察4G信号强度指示图标
SIM卡状态检查
SIM卡异常是常见故障原因:
- 重新插拔SIM卡确保接触良好
- 验证SIM卡是否开通数据服务
- 测试SIM卡在其他设备中的可用性
网络信号问题排查
当设备显示无服务时:
信号值(dBm) | 连接状态 |
---|---|
-50 至 -80 | 优良 |
-81 至 -100 | 可用 |
-101 以下 | 不可用 |
设备硬件诊断
执行硬件检测:
- 使用原装数据线测试USB接口
- 检查天线连接是否牢固
- 通过设备管理界面查看模块状态
系统设置验证
检查关键网络参数:
- 确认APN设置与运营商匹配
- 验证设备IMEI号是否有效
- 尝试手动选择运营商网络
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