一、检查设备物理标签
大多数光猫设备会在机身底部或背面贴有包含默认IP地址的标签，常见格式为192.168.1.1或192.168.0.1，同时标注管理员账号信息。建议优先检查设备本体或包装盒内的说明书，部分运营商会在装机时附带配置卡片。
二、使用网络工具扫描
通过安装Advanced IP Scanner等网络扫描工具，可快速获取局域网内所有设备的IP地址列表：
- 设置扫描范围为当前子网(如192.168.1.1-255)
- 根据设备MAC地址前缀识别光猫厂商
- 对比设备列表中的网关地址
三、登录上级路由器界面
通过连接同一局域网的设备访问路由器管理界面：
- 在浏览器地址栏输入路由器IP地址
- 在DHCP客户端列表中查找标注为光猫的设备
- 记录对应的IP地址和MAC地址
四、命令行工具查询
Windows系统可通过命令提示符执行arp -a指令，Linux系统使用ip neigh show命令，这些指令会显示局域网内所有设备的IP-MAC地址映射表。建议将结果与设备铭牌上的MAC地址进行比对。
五、联系运营商支持
当自主操作无效时，可拨打运营商客服热线提供光猫序列号(通常以GPON开头)，技术人员可通过OLT管理系统远程定位设备并重置网络配置。部分省份运营商APP提供智能网关管理功能模块。
建议用户定期在路由器设置界面将光猫IP地址设置为静态分配，同时备份设备标签信息。遇到IP丢失时按照物理检查→工具扫描→系统查询→专业支持的优先级进行操作，90%以上案例可在10分钟内完成定位。
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