办理前准备
在申请电信宽带前，需确认以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 本地居住证明（房产证/租房合同）
- 可接收短信的手机号码
线上申请流程
- 访问中国电信广东网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务专区
- 填写凤岗具体地址和联系方式
- 提交身份验证信息
- 在线支付安装费用
线下办理方式
可前往凤岗镇以下电信营业厅办理：
- 电信凤岗中心营业厅：沿河东路18号
- 电信雁田社区服务站：祥新东路45号
安装步骤说明
- 预约安装时间（申请后24小时内回访）
- 技术人员上门勘察线路
- 光纤布线及设备调试
- 现场测速验收
常见问题解答
- 安装周期：普通区域3个工作日内完成
- 收费标准：根据套餐类型差异定价
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
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