协议基本性质
广电宽带服务协议属于典型的有期限服务合同，用户在签订时已确认接受相关条款约束。协议中明确规定了双方权利义务，包含服务内容、资费标准及违约责任等核心要素。
可取消条件
用户可在以下情况申请终止协议：
- 合约期满未自动续约
- 运营商未履行服务承诺
- 市政规划导致服务中断
- 用户工作地变更（需提供证明）
合约期内外区别
合约期内取消需承担违约责任，合约期外可随时终止。特殊情况下运营商主动终止服务时，用户可无条件解约并获得剩余费用返还。
违约金计算
| 剩余合约时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 月费×20% |
| 7-12个月 | 月费×35% |
| ＞12个月 | 月费×50% |
申请流程步骤
- 准备身份证明及合同原件
- 前往营业厅提交书面申请
- 缴纳相关违约金（如适用）
- 归还设备并签署终止协议
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