合约解约基本准则
根据中国联通《特殊号码管理办法》，靓号用户在合约期内申请解约需履行协议约定，未到期解约需支付相应违约金。合约期满用户可免费办理销户手续。
靓号解约费用标准
| 套餐类型 | 违约金比例 |
|---|---|
| 普通靓号合约 | 剩余合约期费用的30% |
| 高端定制靓号 | 剩余合约期费用的50% |
| 集团客户协议 | 按签约补充协议执行 |
违约金计算方式
违约金计算公式：
- 确认剩余合约月份
- 查询当前月套餐基准价
- 乘以对应违约金系数
- 扣除已履行合约优惠部分
线上退订操作流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「合约管理」
- 选择待解约号码
- 阅读并签署电子协议
- 完成线上支付
线下营业厅办理指引
携带身份证原件至营业厅后：
- 取号排队等候叫号
- 填写《特殊号码解约申请表》
- 系统核算违约金金额
- 现场缴纳费用并签确认书
注意事项
建议用户在解约前通过官方渠道获取精准费用测算，保留缴费凭证。特殊号码解约后需间隔90天方可重新入网，原号码将进入号码池重新分配。
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