一、身份证明材料
- 申请人身份证原件及复印件（港澳居民可提供通行证）
- 企业用户需提供营业执照副本及法定代表人身份证
- 代办人需额外提交代办委托书及本人身份证
二、地址证明材料
为确认安装地址，需提供以下文件之一：
- 房产证或购房合同（业主本人办理）
- 租赁合同及房东身份证复印件（租户办理）
- 社区开具的居住证明（集体户口适用）
三、申请表与协议
用户需填写电信宽带业务申请表并签署服务协议，可通过以下方式获取：
- 线下营业厅现场填写纸质表格
- 通过电信官网预生成电子申请表
四、设备与费用准备
安装前需确认以下事项：
- 光猫设备可自备或选择电信免费租赁
- 预存套餐首月费用及安装调试费（部分套餐可减免）
- 确保安装位置有电源接口和弱电箱空间
办理凤岗电信宽带需提前备齐身份与地址证明文件，了解套餐资费标准，建议通过官方渠道预约以减少等待时间。安装当日建议用户现场配合调试，确保网络正常使用。
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