转网基本流程
靓号用户办理携号转网需遵循以下步骤：
- 发送短信”CXXZ#姓名#身份证号”至10010查询转网资格
- 持身份证原件到联通营业厅申请转网授权码
- 在目标运营商处提交携入申请
- 完成新卡激活与资费套餐确认
资格条件
需同时满足以下基本条件：
- 号码状态正常（非挂失/停机）
- 无未结清费用
- 距上次转网已满120日
- 靓号协议期满或已履行违约金
费用说明
| 项目 | 费用标准 |
|---|---|
| 授权码申请 | 免费 |
| 靓号违约金 | 协议期内月费×剩余月份×30% |
| 保号服务费 | 10元/月（可选） |
号码保留政策
根据工信部规定，靓号转网后仍保留原号码所有权。用户需注意：
- 转网后原账户余额不可转移
- 增值业务需重新办理
- 星级客户权益自动终止
注意事项
建议用户提前30日办理业务，注意以下时间节点：
- 授权码有效期：60分钟
- 整号转网周期：3-7个工作日
- 话费清算期：转网后45日内
靓号转网需严格遵守通信管理局规定，建议用户提前核查协议状态并备份通信记录。办理过程中如遇问题，可拨打10010客服热线或前往营业厅咨询专业人员。
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