一、转网资格确认
靓号用户需优先确认是否满足以下基本携转条件:
- 号码已完成实名认证且状态正常
- 所有费用(含月租费、违约金)已结清
- 无未到期的合约协议(含靓号合约)
查询方式:发送短信 CXXZ#姓名#身份证号
至10010,回复中将明确提示靓号解约条款。
二、靓号转网特殊流程
与普通号码不同,靓号转网需额外完成:
- 合约解除:持身份证原件至联通自有营业厅签署《靓号解约协议》
- 违约金计算:根据合约剩余时长核算,最低为协议保底消费的30%
- 解绑业务:取消与靓号关联的宽带、亲情号等增值服务
三、标准转网操作步骤
- 获取授权码:发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10010 - 办理携入:持身份证、授权码至移动营业厅(授权码1小时内有效)
- 激活新卡:更换移动SIM卡后需等待2-4小时完成网络切换
环节 | 耗时 |
---|---|
资格查询 | 实时 |
授权码获取 | 5分钟内 |
携入办理 | 20-30分钟 |
四、注意事项与风险提示
- 转网后120天内禁止二次携转
- 可能失去原靓号专属权益(如生日免单等)
- 部分银行短信服务需重新验证
- 建议保留原SIM卡至次月账单日
靓号携转需重点关注合约解除与违约金条款,建议提前3个月与运营商协商解约事宜。办理过程中保留所有业务单据,出现信号切换异常时可拨打10086要求刷新HLR数据。
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