联通靓号过户后消费增加，用户需额外承担费用？

• 一、用户争议案例
• 二、协议合法性争议
• 三、用户维权途径
• 四、行业现状与解决方案

一、用户争议案例

近年来，联通靓号过户引发的消费争议频发。例如，伊金霍洛旗丁先生试图过户尾号“22222”的号码时，被要求签订每月消费1000元、期限二十年的协议，但此前该号码并无任何套餐绑定。类似案例中，山东孟先生花费1.25万元购买的靓号过户时，套餐费被上调至每月800元，而珠海李先生在过户给妻子时，也被要求预存3000元靓号费。部分用户甚至投诉称，过户后需将月消费从几十元调至数百元。

二、协议合法性争议

根据《电信条例》和《电信网码号资源管理办法》，运营商不得收取选号费或占用费。联通要求用户签订的靓号协议通常包含以下条款：

• 预存高额话费（如2万元）；
• 绑定长期合约（20年）；
• 设置最低月消费（800-1000元）。

律师指出，若原入网协议未明确过户限制条件，运营商单方面附加条款可能涉嫌“霸王条款”。部分用户反映协议签署时未充分知情，导致权益受损。

三、用户维权途径

面对不合理收费，用户可通过以下方式维权：

1. 向工信部或市场监督管理部门投诉；
2. 通过法律途径起诉要求强制过户；
3. 借助媒体曝光施压企业整改。

例如，珠海李先生通过持续投诉，最终在不支付额外费用的情况下完成过户。

四、行业现状与解决方案

当前靓号管理存在以下行业乱象：

• 运营商自行定义“靓号”标准，缺乏统一规范；
• 过户时强制用户升级套餐或延长合约；
• 协议条款模糊，消费者知情权受侵害。

专家建议从三方面改进：
1. 监管部门明确禁止过户附加消费条款；
2. 要求运营商公示协议内容并解释关键条款；
3. 建立靓号争议快速处理机制。

结论：联通靓号过户引发的消费争议，暴露了运营商利用优势地位设定不合理条款的问题。需通过强化监管、完善法规和提升用户维权意识，平衡企业经营与消费者权益。