一、概述
联通靓号违约金政策旨在规范号码资源管理，当用户提前终止协议时需履行违约责任。本规范明确审批流程与费用标准，保障用户与企业合法权益。
二、违约金审批流程
违约金申请需遵循以下步骤：
- 用户提交书面解约申请至营业厅
- 系统自动计算基准违约金金额
- 区域经理进行人工复核审批
- 发送电子确认函至用户预留手机号
三、协议费用标准
| 协议剩余时长 | 费率系数 |
|---|---|
| ≤6个月 | 0.5 |
| 7-12个月 | 0.8 |
| >12个月 | 1.0 |
四、用户责任与义务
用户需特别注意：
- 保留完整协议复印件
- 按时缴纳滞纳金（每日0.05%）
- 配合完成实名认证复核
五、常见问题解答
Q：特殊号码是否适用不同标准？
A：AAAA级号码需额外收取30%资源占用费
Q：申诉渠道有哪些？
A：可通过客服热线10010或官网在线申诉
本规范通过标准化流程与透明化费用体系，实现靓号管理的公平性与可追溯性，建议用户在办理业务前仔细阅读协议条款。
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