一、销户基本条件与准备
办理联通靓号销户需满足以下基础条件:当前账户无欠费、已解除第三方平台绑定、完成身份核验。用户需准备身份证原件、SIM卡及服务密码,合约期内号码需额外携带协议文件。
二、线上销户操作流程
通过中国联通APP办理的步骤:
- 登录APP后进入「服务-办理-销户」模块
- 上传身份证正反面并完成活体验证
- 选择余额转移方式(仅限联通号码或银行卡)
- 等待48小时人工电话确认
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至营业厅后:
- 填写《销户申请表》并缴纳欠费(如有)
- 签署业务终止协议并领取回执单
- 享受3天反悔期可撤销注销
四、合约靓号特殊要求
合约期内的靓号须满足:
剩余合约期 | 违约金比例 |
---|---|
≤6个月 | 剩余月费×30% |
>6个月 | 剩余月费×50% |
需提前15个工作日提交解约申请。
五、注意事项与后续处理
销户后需注意:90天内可申请号码恢复(需支付复装费),国际漫游用户次次月完成注销,建议提前解绑银行/支付平台预留号码。话费余额超过500元需提供转入账户开户证明。
联通靓号销户需特别注意合约条款与余额处理规则,线上办理时推荐使用APP完成活体认证,线下办理建议选择月初避开业务高峰期。保留回执单至少半年以备查询。
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