一、办理前置条件
苏州电信靓号过户需满足以下基本条件：
- 原机主和新机主需持身份证原件及复印件到场，单位客户需提供营业执照和加盖公章的委托书
- 号码需处于正常状态（无欠费、停机、司法冻结）且已结清所有费用
- 靓号合约需已到期或已履行协议（如最低消费、在网时长等）
二、完整办理流程
线下办理步骤：
- 双方携带材料至苏州电信自营营业厅（推荐观前街、园区旗舰店等大型网点）
- 填写《手机号码过户申请表》并签署靓号补充协议
- 完成双录（录音录像）和人脸识别核验
- 领取新SIM卡（如需更换）并激活
线上办理步骤：
- 登录中国电信APP苏州分站，选择“号卡服务-靓号过户”
- 上传双方身份证原件照片及电子签名文件
- 完成双向视频认证（需保持网络通畅）
- 等待新SIM卡邮寄（1-3个工作日）
三、费用说明
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 普通过户费 | 3元（电子发票） |
| 补卡费 | 20元/张 |
| 靓号违约金 | 合约剩余月份×保底金额 |
四、注意事项
- 特殊号码（如尾号AAAA）需重新签订3-5年保底消费协议
- 异地客户需提前在苏州建立身份信息档案
- 过户后原积分、电子券等权益自动清零
五、常见问题
- 原机主无法到场怎么办？
- 需提供经公证的授权书原件，或通过APP视频委托办理
- 过户后号码归属地会变吗？
- 号码归属地保持不变，仅变更使用权人信息
苏州电信靓号过户需特别注意合约限制和身份核验要求，建议优先选择自营网点办理。线上办理虽便捷，但特殊号码仍需到营业厅签订补充协议。办理前建议拨打10000客服确认号码具体合约条款。
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