苏州联通靓号用户如何办理携号转网手续?

苏州联通靓号用户需通过短信查询资格并解除合约协议,获取授权码后携带证件至新运营商营业厅办理携转,需特别注意保底消费解约及账户余额处理流程。

一、确认携转资格

苏州联通靓号用户需满足以下条件方可办理携号转网:手机号码已完成实名认证且无欠费;未绑定未到期的合约套餐(如存费送费、亲情网等);距离上一次携号转网已满120天。用户可通过短信查询资格:使用本机编辑CXXZ#姓名#身份证号发送至10010,若显示存在协议限制需先解约。

二、获取授权码流程

  1. 编辑短信SQXZ#姓名#身份证号发送至10010,获取6位授权码(有效期60分钟);
  2. 若系统提示存在合约限制,需拨打10010或10015投诉解除协议;
  3. 靓号用户需额外确认是否涉及特殊保底消费,需到营业厅签署解约文件。

三、线下办理步骤

携带身份证原件及授权码,前往拟转入的运营商(如移动/电信)自营营业厅:

  • 提交携入申请并签订新入网协议;
  • 更换新SIM卡(保留原号码);
  • 办理次日起原联通卡失效,新卡凌晨生效。
图1:办理所需材料清单
材料 说明
身份证 需在有效期内
授权码 短信获取的6位数字
解约证明 涉及合约的靓号必备

四、靓号特殊处理

苏州联通靓号(如尾号888、666等)需特别注意:

  • 若存在保底消费协议,需到联通指定营业厅办理解约并支付违约金(按剩余合约期比例计算);
  • 解约后需重新发送资格查询短信,确认无限制方可转网;
  • 建议保留解约文件复印件备查。

五、注意事项

完成转网后需处理:

  • 原账户余额需次月5日后持身份证至苏州联通营业厅退款;
  • 积分清零前建议兑换礼品;
  • 电子发票需在转网前通过联通APP开具;
  • 转网后120天内不可再次携转。

苏州联通靓号用户通过资格确认→解除合约→获取授权码→线下办理四步即可完成携转,重点在于提前解约保底消费协议及妥善处理账户余额。建议选择工作日上午办理以避免排队,全程约需1-2个工作日。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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