一、确认携转资格
苏州联通靓号用户需满足以下条件方可办理携号转网:手机号码已完成实名认证且无欠费;未绑定未到期的合约套餐(如存费送费、亲情网等);距离上一次携号转网已满120天。用户可通过短信查询资格:使用本机编辑CXXZ#姓名#身份证号发送至10010,若显示存在协议限制需先解约。
二、获取授权码流程
- 编辑短信SQXZ#姓名#身份证号发送至10010,获取6位授权码(有效期60分钟);
- 若系统提示存在合约限制,需拨打10010或10015投诉解除协议;
- 靓号用户需额外确认是否涉及特殊保底消费,需到营业厅签署解约文件。
三、线下办理步骤
携带身份证原件及授权码,前往拟转入的运营商(如移动/电信)自营营业厅:
- 提交携入申请并签订新入网协议;
- 更换新SIM卡(保留原号码);
- 办理次日起原联通卡失效,新卡凌晨生效。
材料 | 说明 |
---|---|
身份证 | 需在有效期内 |
授权码 | 短信获取的6位数字 |
解约证明 | 涉及合约的靓号必备 |
四、靓号特殊处理
苏州联通靓号(如尾号888、666等)需特别注意:
- 若存在保底消费协议,需到联通指定营业厅办理解约并支付违约金(按剩余合约期比例计算);
- 解约后需重新发送资格查询短信,确认无限制方可转网;
- 建议保留解约文件复印件备查。
五、注意事项
完成转网后需处理:
- 原账户余额需次月5日后持身份证至苏州联通营业厅退款;
- 积分清零前建议兑换礼品;
- 电子发票需在转网前通过联通APP开具;
- 转网后120天内不可再次携转。
苏州联通靓号用户通过资格确认→解除合约→获取授权码→线下办理四步即可完成携转,重点在于提前解约保底消费协议及妥善处理账户余额。建议选择工作日上午办理以避免排队,全程约需1-2个工作日。
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