一、准备必要信息
在更改套餐前，请确保准备好以下内容：
- 手机卡服务密码
- 身份证号码后六位
- 当前套餐剩余流量/通话时长
二、通过官方APP修改
推荐使用东明营业厅APP进行操作：
- 登录APP后进入「我的套餐」页面
- 选择「套餐变更」选项
- 浏览并选择新套餐方案
- 通过短信验证码确认修改
三、短信快捷操作
发送特定指令至10086：
- 查询套餐：编辑短信「CXTC」发送
- 变更套餐：编辑「BGTC#套餐编号」发送
- 立即生效：追加「LJ」后缀
四、客服热线办理
拨打官方客服热线400-123-4567：
- 根据语音提示选择「套餐服务」
- 按「3」进入人工服务
- 提供身份验证信息
- 告知客服目标套餐编号
五、注意事项
- 套餐变更每月仅限1次
- 合约期内套餐不可变更
- 新套餐次月生效（特殊要求除外）
| 办理时间 | 生效时间 |
|---|---|
| 每月25日前 | 次月1日 |
| 每月25日后 | 隔月1日 |
通过以上三种渠道均可快速完成套餐变更，推荐优先使用官方APP实现自助办理。若遇合约限制或系统异常，建议联系客服核实账户状态后再进行操作。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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