检查网络信号覆盖
当设备充电指示灯正常但无法使用时，首先确认所在区域是否支持WiFi 6信号覆盖。可通过以下步骤排查：
- 查看运营商官方覆盖地图
- 尝试移动至开阔区域测试信号强度
- 检查设备是否开启飞行模式
验证设备重启操作
系统临时故障可能导致网络异常，建议按正确顺序重启设备：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察状态指示灯变化
排查账号与套餐状态
登录设备管理后台验证以下信息：
- 剩余流量是否耗尽
- 账号是否欠费停机
- APN设置是否正确
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E201 | SIM卡未识别 |
| E305 | 网络认证失败 |
固件升级与重置
若上述方法无效，建议尝试系统维护操作：
- 通过官方APP检查固件更新
- 使用取卡针按压复位孔5秒
- 恢复出厂设置后重新配置
结论与建议
通过系统性排查可解决大部分充电正常但无法使用的问题。若故障持续存在，建议携带购买凭证联系官方售后服务进行硬件检测。日常使用中建议开启自动更新功能并定期检查套餐余量。
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