一、设备基础认知
光猫设备串号（MAC地址）是由12位十六进制字符组成的唯一物理标识，常见格式如00:1A:2B:3C:4D:5E。该信息通常存储在设备固件中，是宽带网络注册认证的核心参数。
二、物理标签检查法
执行以下步骤可获取基础信息：
- 翻转光猫查看底部/背部标签
- 记录标注的默认管理地址（如192.168.1.1）
- 获取管理员账号（通常为useradmin/admin）
包含型号、默认IP、初始密码等信息，但可能不直接显示完整串号。
三、管理后台查询法
通过浏览器登录管理界面：
- 在地址栏输入获取的IP地址
- 使用管理员凭证登录系统
- 导航至「设备信息」→「MAC地址」字段
四、命令行查询法
适用于支持CLI操作的设备：
display elabel执行命令后，在BarCode字段可查看光模块序列号。
五、运营商协助查询
当自主查询失败时：
- 拨打客服热线提供宽带账号验证身份
- 通过手机营业厅App查询设备信息
- 携带身份证至实体营业厅办理查询
操作建议
优先采用物理标签与管理后台组合查询法，遇到固件系统升级导致界面变更时，建议联系专业技术支持。重要提示：避免自行修改设备串号，以免造成网络中断。
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