安装前准备
在申请东莞广电宽带前，需确认以下事项：
- 确认所在小区是否覆盖广电网络
- 携带身份证原件及复印件至营业厅办理
- 选择适合的宽带套餐（官网可查询实时资费）
所需设备清单
广电宽带标准安装包含以下设备：
- 广电光猫（由运营商提供）
- 千兆路由器（建议自备或向运营商购买）
- 光纤跳线及网络连接线
- 电源适配器
安装步骤详解
专业技术人员将按以下流程操作：
- 光纤入户布线（约30分钟）
- 光猫设备调试（需用户提供电源接口）
- 路由器网络配置（设置WiFi名称及密码）
- 终端设备联网测试（电脑/手机测速）
费用与套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 家庭尊享版 | 600M | 159元 |
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 信号不稳定：检查光纤接口是否松动
- 无法拨号：重启光猫并联系客服
- 网速不达标：使用有线连接重新测速
结论：东莞广电宽带安装流程标准化程度高，用户只需提前确认覆盖范围并准备必要设备，专业人员会完成从布线到调试的全流程服务，2小时内即可实现高速上网。
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