一、运营商官方APP查询
通过运营商官方应用可快速获取套餐名称，具体操作步骤：
- 在应用商店下载对应运营商的APP（如移动/联通/电信营业厅）
- 使用手机号登录账户并进入”我的套餐”模块
- 在套餐详情页查看当前生效的套餐名称及内容
二、客服电话查询
拨打运营商客服热线获取套餐信息：
- 移动用户拨打10086，联通10010，电信10000
- 按语音提示选择”套餐查询”服务
- 通过智能客服或转人工服务确认套餐名称
三、短信指令查询
发送特定格式短信到运营商服务号：
| 运营商 | 指令 | 发送号码 |
|---|---|---|
| 中国移动 | CXTC | 10086 |
| 中国联通 | CXYE | 10010 |
| 中国电信 | RFSY | 100006 |
具体指令可能因地区存在差异，建议提前咨询客服。
四、官方网站查询
登录运营商官网查询步骤：
- 访问运营商官网并登录个人账户
- 在”个人中心”查找套餐管理模块
- 查看当前生效套餐的完整名称及服务内容
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅：
- 通过自助终端机查询套餐信息
- 向工作人员出示证件办理查询业务
- 可同时打印纸质版套餐协议
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