一、官方APP查询
通过招联官方APP查询是最直观的方式，具体操作流程如下：
- 在应用商店下载最新版「招联营业厅」APP
- 使用手机号及服务密码登录账户
- 点击首页「账户余额」图标
- 查看实时显示的话费余额及有效期
二、短信快捷查询
无需联网即可操作的查询方式，特别适合老年用户：
- 编辑短信内容：
HFYE - 发送至官方短号：
10015 - 10秒内自动回复余额信息
三、客服电话查询
拨打官方客服热线获取语音播报服务：
- 拨打10015客服电话
- 按语音提示选择「账户查询」
- 输入手机号码后四位验证
- 听取系统播报的实时余额
四、微信公众号查询
绑定公众号后可实现一键查询：
- 微信搜索「招联10015」官方公众号
- 点击菜单栏「自助服务」
- 选择「话费余额」选项
- 自动推送账户余额卡片
操作建议
推荐优先使用官方APP查询，可同步查看套餐余量、积分等详细信息。短信查询需注意运营商可能收取0.1元/条的通信费，建议老年用户设置亲情号码代查服务。
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