重置前的准备
在开始密码重置前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号码）
- 注册时使用的身份证号码
- 可接收验证码的手机设备
在线重置步骤
通过北京联通官网重置密码的具体流程：
- 访问北京联通官方网站并登录账户
- 进入“宽带服务”-“密码管理”页面
- 选择“重置服务密码”并完成短信验证
- 输入新密码并确认提交
通过手机营业厅重置
使用联通手机营业厅APP操作指南：
- 打开APP并登录个人账户
- 在“服务”栏目选择“宽带密码重置”
- 通过人脸识别或短信验证身份
- 设置包含字母+数字的新密码
线下营业厅办理
携带以下材料至北京联通营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 宽带开户协议或缴费凭证
- 现场填写《密码重置申请表》
常见问题
重置过程中的注意事项：
- 密码需包含6-18位字符且区分大小写
- 验证手机号需与开户时登记号码一致
- 建议重置后24小时内勿重复操作
通过以上多种渠道均可完成密码重置，推荐优先使用在线方式快速办理。如遇系统故障或身份核验问题，请及时拨打10010客服热线咨询，北京联通提供7×24小时全天候服务支持。
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