一、广电宽带维修电话查询方式
咸宁市广电宽带用户可通过以下方式查询维修电话：
- 拨打广电全国统一客服热线：96123（部分区域可能为10099），根据语音提示转接人工服务；
- 登录咸宁广电官方网站，在“服务支持”栏目中查找本地维修联系方式；
- 关注“咸宁广电”微信公众号，通过菜单栏“在线报修”获取联系电话。
二、通过官方渠道联系维修服务
若需报修宽带故障，建议按以下步骤操作：
- 拨打客服电话描述故障现象，记录工单编号；
- 通过微信公众号提交故障照片或视频，加速处理流程；
- 保持手机畅通，维修人员将在24小时内主动联系。
三、线下营业厅咨询与报修
咸宁市设有多个广电营业网点，可前往以下地点咨询：
- 咸安区营业厅：咸宁大道广电大厦1楼
- 赤壁市营业厅：河北大道228号
- 嘉鱼县营业厅：人民路与沙阳大道交叉口
四、维修服务注意事项
为确保服务效率，请注意：
- 报修时需提供宽带账号或身份证信息；
- 工作日8:30-18:00为优先响应时段；
- 如遇紧急故障，可要求客服加急处理。
通过官方客服热线、线上平台或线下营业厅，咸宁广电宽带用户可快速查询维修电话并提交报修申请。建议优先使用微信公众号等数字化渠道，以提高问题解决效率。维修过程中请配合提供必要信息，确保服务顺利开展。
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