1. 确认SIM卡信息
记录手机号码、归属运营商及最近通话记录，为后续身份验证提供必要依据。
- 查找原始SIM卡包装或合同文件
- 登录运营商账户查看绑定信息
2. 立即联系运营商
拨打运营商客服热线，按以下步骤操作：
- 选择人工服务紧急通道
- 提供身份证号及预留验证信息
- 明确要求立即挂失SIM卡
3. 通过运营商APP/网站操作
主流运营商提供自助挂失功能：
- 中国移动：登录“中国移动”APP-安全中心
- 中国联通：通过“手机营业厅”在线挂失
- 中国电信：官网登录后选择“紧急停机”
4. 身份验证与安全确认
运营商可能要求提供以下材料：
- 身份证正反面扫描件
- 最近三个月通话记录
- 服务密码或动态验证码
5. 确认禁用并跟进
完成操作后：
- 检查手机信号状态是否显示“无服务”
- 保留运营商提供的业务受理编号
- 48小时内补办新SIM卡
通过及时联系运营商并提供有效身份验证，可在30分钟内完成SIM卡挂失，避免财产损失。建议同步修改账户绑定信息并开启二次验证。
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