一、申请条件与准备材料
申请东莞广电宽带需满足以下条件：
- 覆盖区域内自有房产或租赁住房
- 提供有效身份证件（居民身份证/护照）
- 准备房产证明或租房合同
二、线上办理流程
通过官方网站或APP办理：
- 登录东莞广电网上营业厅
- 选择宽带套餐并填写地址
- 上传证件照片完成实名认证
- 在线支付费用并预约安装时间
三、线下营业厅办理
携带材料前往就近营业厅：
- 查询服务网点：拨打96956客服热线
- 现场选择套餐并签订协议
- 工作人员协助安排安装服务
四、安装流程说明
安装当日注意事项：
- 确保户主或委托人现场配合
- 检查室内弱电箱位置
- 测试网络速度并确认验收
五、常见问题解答
主要咨询问题：
- 安装时效：一般3个工作日内完成
- 设备押金：光猫需缴纳300元押金
- 迁移服务：支持同城地址迁移申请
东莞广电宽带提供线上线下多种申请渠道，用户根据自身需求选择办理方式，安装团队提供专业服务。建议提前确认地址覆盖情况，准备好相关材料可加快办理效率。
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