准备所需信息
在拨打400客服电话前，请准备好以下资料：
- 产品包装盒及批次号
- 购买凭证或订单编号
- 需要咨询的具体问题清单
拨打步骤详解
- 使用手机或座机拨打400-XXX-XXXX
- 根据语音提示选择「护肝片产品咨询」
- 按「0」键转接人工服务
- 保持通话等待客服接入
客服工作时间
| 工作日 | 服务时段 |
|---|---|
| 周一至周五 | 9:00-18:00 |
| 周末及节假日 | 10:00-17:00 |
替代联系方式
若遇电话占线可尝试：
- 官方网站在线客服
- 微信公众号留言
- 电子邮件咨询服务
常见问题提示
高频咨询问题包括：
- 产品服用剂量说明
- 特殊人群使用禁忌
- 跨境版本差异说明
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